Il est important de distinguer les fonctionnalités du Social Média et l'e-marketing. Ce sont deux médias très complémentaires qui bien combinés peuvent-être des outils de communication très percutants.
Afin d'aborder au mieux cette association de média, je vous propose de lire cet article de Nathalie Chaboche (Emailvision) très riche en informations:
lien entre le social média et l'e-mail marketing
Bonne lecture
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